غلامی افشار م. and مرادی هزاروند ا. 1401. تاثیر تداعیات مصرف کننده از سازمان بر وفاداری به برند: با در نظر گرفتن نقش پنداره مصرف کننده (مورد مطالعه: بانک تجارت شهر تهران). مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار. 2, 3 (Mar. 1401), 27–41.