غلامی افشار م., & مرادی هزاروند ا. (1401). تاثیر تداعیات مصرف کننده از سازمان بر وفاداری به برند: با در نظر گرفتن نقش پنداره مصرف کننده (مورد مطالعه: بانک تجارت شهر تهران). مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 2(3), 27-41. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/37