جعفری ع., زکی پور م., & رجبی م. (1401). طراحی و آزمون مدل تجربۀ مشتری آنلاین در شبکه‌های اجتماعی با رویکرد ترکیبی. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 3(2), 102-119. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/97