ولی نژاد بهنام, روستا علی رضا, آسایش فرزاد, and مشبکی اصفهانی اصغر. 1404. “مدیریت تجربه مشتریان با هدف کسب مزیت رقابتی در صنعت خودروسازی ایران (با استفاده از رویکرد مدل معادلات ساختاری)”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار 4 (3): 91-112. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/250.