کاظمی ایمن آبادی ر. (1401) “ارائه مدل بهبود عملکرد سیستم‌ مدیریت دانش مشتری با استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت‌های لبنی با رویکرد ساختاری تفسیری”, مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 4(3), pp. 52–73. doi:10.61838/dmbaj.223.