غلامی افشار م. and مرادی هزاروند ا. (1401) “تاثیر تداعیات مصرف کننده از سازمان بر وفاداری به برند: با در نظر گرفتن نقش پنداره مصرف کننده (مورد مطالعه: بانک تجارت شهر تهران)”, مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 2(3), pp. 27–41. Available at: https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/37 (Accessed: 22 June 2025).