نژادافشار علیرضا, et al. “ارئه مدل جامع مدیریت دانش مشتریان در شرکت‌های صنعتی وابسته به بنیاد مستضعفان”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, vol. 4, no. 1, Mar. 1401, pp. 178-91, https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/181.