نعلچی کاشی علیرضا, and بیگی‌‌زاده ریزی امید. “رفتار واقعی مشتریان بانک‌داری موبایلی در ایران: ارتباط بین اعتماد، رضایت و رفتار واقعی مشتریان”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, vol. 4, no. 1, Mar. 1401, pp. 242-61, https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/185.