جهانیان مهدی, et al. “طراحی مدل بازاریابی کل‌نگر در بخش خدمات مخابراتی”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, vol. 3, no. 3, Mar. 1401, pp. 136-57, https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/119.