غلامی افشار مژگان, and مرادی هزاروند ابراهیم. “تاثیر تداعیات مصرف کننده از سازمان بر وفاداری به برند: با در نظر گرفتن نقش پنداره مصرف کننده (مورد مطالعه: بانک تجارت شهر تهران)”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار 2, no. 3 (March 31, 1401): 27–41. Accessed June 22, 2025. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/37.