ولی نژاد ب, روستا عر, آسایش ف, مشبکی اصفهانی ا. مدیریت تجربه مشتریان با هدف کسب مزیت رقابتی در صنعت خودروسازی ایران (با استفاده از رویکرد مدل معادلات ساختاری). DMBA [Internet]. 1404 Jul. 29 [cited 2025 Oct. 30];4(3):91-112. Available from: https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/250