ولی نژاد ب, روستا عر, آسایش ف, مشبکی اصفهانی ا. مدیریت تجربه مشتریان با هدف کسب مزیت رقابتی در صنعت خودروسازی ایران (با استفاده از رویکرد مدل معادلات ساختاری). DMBA [Internet]. 2025 Nov. 22 [cited 2026 Aug. 5];4(3):91-112. Available from: https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/250