عباسعلی نژاد علی. تأثیر ابعاد بازاریابی اخلاقی (توصیفی، هنجاری و تحلیلی) بر رضایت و وفاداری مشتریان: مطالعه موردی مشتریان بانک ملت شهر تهران. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 1–19, 1405. Disponível em: https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/274.. Acesso em: 8 jul. 2026.