عباسعلی نژاد ع. (1405) “تأثیر ابعاد بازاریابی اخلاقی (توصیفی، هنجاری و تحلیلی) بر رضایت و وفاداری مشتریان: مطالعه موردی مشتریان بانک ملت شهر تهران”, مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 5(2), pp. 1–19. Available at: https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/274 (Accessed: 8 July 2026).