ارائه مدل همگام سازی عملیاتی برای مراکز پخش دارو در خدمات لجستیکی

چکیده

هدف: هدف تحقیق ارائه مدل همگام سازی عملیاتی برای مراکز پخش دارو در خدمات لجستیکی بوده است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر ازنظر رویکرد جزو تحقیقات کیفی و از لحاظ روش، تحلیل مضمون است. در بخش کیفی جامعه آماری مطالعه شامل خبرگان حوزه مدیریت زنجیره تأمین صنعت داروسازی بودند. از طریق نمونه‌گیری هدفمند، از نوع ملاک محور، نمونه­ی موردنظر انتخاب و نمونه‌گیری تا رسیدن به حد اشباع نظری داده‌ها ادامه یافت. ازاین‌رو مشارکت‌کنندگان در پژوهش شامل 18 نفر از خبرگان و مدیران بود. ابزار گردآوری داده­ها در این تحقیق، مصاحبه نیمه ساختاریافته است.. در خصوص شیوه استخراج این شاخص‌ها، لازم به ذکر است که این امر با بررسی مبانی نظری موجود و پیاده‌سازی متن مصاحبه‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون براون و کلارک در نرم‌افزار ATLAS TI انجام شد. یافته‌ها: بر اساس تکنیک کیفی تحلیل مضمون 52 کد اولیه در 14 مضمون اولیه و درنهایت 5 مضمون سازنده مشخص شدند. 5 مضمون سازنده عبارت‌اند از: برنامه‌ریزی و هماهنگی زنجیره تأمین، بهینه‌سازی حمل‌ونقل، فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی، مدیریت ارتباط با تامین‌کنندگان و مشتریان و پایداری و رعایت استانداردهای بهداشتی. نتیجه‌گیری: مدل همگام‌سازی عملیاتی برای مراکز پخش دارو در خدمات لجستیکی به‌عنوان یک رویکرد جامع و سیستماتیک، هدف اصلی خود را بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات قرار داده است. با تمرکز بر مولفه‌های کلیدی نظیر برنامه‌ریزی و هماهنگی زنجیره تأمین، بهینه‌سازی حمل‌ونقل، فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی، مدیریت ارتباط با تأمین‌کنندگان و مشتریان، و رعایت استانداردهای بهداشتی و پایداری، این مدل قادر است به یکپارچگی و شفافیت در فرآیندها کمک کند. به‌کارگیری فناوری‌های نوین مانند IoT و سیستم‌های پیشرفته مدیریت اطلاعات، ضمن فراهم کردن امکان ردیابی و پایش دقیق، به ایجاد یک زنجیره تأمین انعطاف‌پذیر و پاسخگو به نیازهای متغیر بازار منجر می‌شود. در نهایت، این مدل می‌تواند به مراکز پخش دارو کمک کند تا به‌طور مؤثرتر و پایدارتر به نیازهای مشتریان پاسخ دهند و استانداردهای بهداشتی را در تمام مراحل تأمین و توزیع حفظ کنند.