ارائه مدل ایفای مسئولیت اجتماعی در بانک ملت با استاندارد ایزو26000: با رویکرد داده بنیاد سیستماتیک
کلمات کلیدی:
مسئولیت اجتماعی, استاندارد ایزو 26000, بانک ملت, رویکرد داده بنیاد سیستماتیکچکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل ایفای مسئولیت اجتماعی در بانک ملت با استاندارد ایزو26000: با رویکرد داده بنیاد سیستماتیک انجام شد. روششناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر خبرگان دانشگاهی و مدیران و مدیران ارشد حوزه بانکداری بودند که با با روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها، از مصاحبههای نیمهساختاریافته، پرسشنامههای محققساخته و اسناد و مدارک علمی استفاده شد. در بخش تحلیل دادهها، از کدگذاری نظری مبتنی بر تحلیل مضمون با استفاده از نرمافزار MAXQDA بهره گرفته شد. یافتهها: نتایج این پژوهش نشان داد که ایفای مسئولیت اجتماعی در بانک ملت شامل مولفههای شرایط علی (خداترسی و دینداری، برخورداری از مهارت و شایستگیها)، شرایط زمینهای (بر زیرساختهای فرهنگی، اثربخشی و کارآمدی فرایندهای سازمانی، سرمایهگذاری آموزشی)، شرایط مداخله گر (رفق و مدارا)، مقوله محوری (حاکمیت قانون، پاسخگویی صریح، قابلیت اعتماد و اطمینان مدیران) بودند. نتیجهگیری: مدل مفهومی طراحی شده در این پژوهش به عنوان چارچوبی جامع و معتبر برای مسئولیت اجتماعی در بانک ملت با استاندارد ایزو 26000 معرفی شد. این مدل، با رویکرد داده بنیاد سیستماتیک، به شناسایی و تحلیل ابعاد مختلف مسئولیت اجتماعی پرداخته و به بانک ملت کمک میکند تا به طور مؤثرتری به نیازهای اجتماعی و محیطی پاسخ دهد. با استفاده از این چارچوب، بانک ملت میتواند به بهبود عملکرد اجتماعی و اقتصادی خود بپردازد و در عین حال، اعتبار و اعتماد عمومی را افزایش دهد. این مدل نه تنها به تحقق اهداف اجتماعی کمک میکند، بلکه به ایجاد یک فرهنگ مسئولیتپذیری در سازمان نیز میانجامد.
دانلودها
مراجع
Aghaei Ghaleche, S. (2023). Maintenance of Employees and Its Impact on Organizational Performance with the Moderation of Sustainable Competitive Advantage. Dynamic Management and Business Analysis, 1(1), 45-58. https://doi.org/10.22034/dmbaj.2024.2022641.1012
Al-Shammari, M. A., Banerjee, S. N., & Rasheed, A. A. (2022). Corporate social responsibility and firm performance: A theory of dual responsibility. Management Decision, 60(6), 1513-1540. https://doi.org/10.1108/MD-12-2020-1584
Ashrafi, J., Rahnamay Roudposhti, F., & Banimahd, B. (2019). Theories of Corporate Social Responsibility. Accounting and Management Auditing Knowledge, 8(31), 1-14. https://www.sid.ir/paper/401215/en
Barauskaite, G., & Streimikiene, D. (2021). Corporate social responsibility and financial performance of companies: The puzzle of concepts, definitions and assessment methods. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 28(1), 278-287. https://doi.org/10.1002/csr.2048
Coelho, R., Jayantilal, S., & Ferreira, J. J. (2023). The impact of social responsibility on corporate financial performance: A systematic literature review. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 30(4), 1535-1560. https://doi.org/10.1002/csr.2446
Faridi, M., Momeni, A., & Moghaddam, A. (2022). An Audit Risk Assessment Test Influenced by the Disclosure of Corporate Social Responsibility. Accounting and Management Auditing Knowledge, 11(43), 309-321. https://www.jmaak.ir/article_19990.html?lang=en
García-Sánchez, I. M., & García-Sánchez, A. (2020). Corporate social responsibility during COVID-19 pandemic. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(4), 126. https://doi.org/10.3390/joitmc6040126
Karimi, A., Jahan, J., & Yaghoubi Alamshiri, R. (2023). The Effect of Internet Marketing and Advertising on the Income of Sports Venues (CASE Study: Damavand Sports Facilities). Dynamic Management and Business Analysis, 2(1), 18-25. https://doi.org/10.22034/dmbaj.2024.2025101.1026
Kavaliauskė, M., & Stancikas, A. (2014). The Importance of Corporate Social Responsibility in Lithuania's Finance and Telecommunication Industries. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 110, 796-804. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.924
Lindgreen, A., & Swaen, V. (2010). Corporate social responsibility. International Journal of Management Reviews, 12(1), 1-7. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00277.x
O'Connor, A. (2022). The Routledge Handbook of Corporate Social Responsibility Communication. Taylor & Francis. https://doi.org/10.4324/9781003184911
Rabiei, D., Modaberi, B., & Mahmoudi, M. (2020). Developing a Model of the Relationship Between Social Intelligence and Social Responsibility. https://www.sid.ir/paper/376704/en
Salehi, H., & Kardouni, N. (2024). Corporate Social Responsibility: From Ethical Commitment to Legal Obligation - A Review of the Concepts of Right and Benefit in the Discourse of Corporate Social Responsibility. Economic and Commercial Law Research. https://ecocomlaw.sbu.ac.ir/article_104949.html
Sepasi, S., & Talebian Darzi, F. (2022). A Meta-Study on Corporate Social Responsibility in Accounting and Auditing Research: A Content Analysis Method. Accounting and Management Auditing Knowledge, 11(44), 329-345. https://www.magiran.com/paper/2471510/a-meta-analysis-on-corporate-social-responsibility-on-accounting-and-auditing-researches-content-analysis-method?lang=en
Tai, F. M., & Chuang, S. H. (2014). Corporate Social Responsibility. iBusiness, 6(03), 117. https://doi.org/10.4236/ib.2014.63013
Talebi, A., & Khoshbin, Y. (2012). Social Responsibility of Youth. https://www.sid.ir/paper/478863/fa
Topić, M. (2021). Corporate Social Responsibility and Environmental Affairs in the British Press: An Ecofeminist Critique of Neoliberalism. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003091592
Varshavi, R., Mohammad Porzarandi, M. E., & Hashemi, S. Z. (2024). Formulating a Suitable Strategy For a Car Parts Manufacturing Company (Case Study: Kosha Afarin Ideal Car Industries Company). Dynamic Management and Business Analysis, 2(4), 94-111. https://doi.org/10.22034/dmbaj.2024.2035823.1038
Windsor, D. (2001). The Future of Corporate Social Responsibility. The International Journal of Organizational Analysis, 9(3), 225-256. https://doi.org/10.1108/eb028934
Yang, H., Shi, X., Bhutto, M. Y., & Ertz, M. (2024). Do Corporate Social Responsibility and Technological Innovation Get Along? A Systematic Review and Future Research Agenda. Journal of Innovation & Knowledge, 9(1), 100462. https://doi.org/10.1016/j.jik.2024.100462
Yazdan Panah, M., & Ahmadi Mousavi, S. M. (2023). Legal Supervision Styles for Capital Market Health. Dynamic Management and Business Analysis, 2(3), 196-207. https://doi.org/10.22034/dmbaj.2024.2037208.1063
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 صدرا کرمی, بابک حاجی کریمی, فرید عسگری (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.