بررسی تأثیر بازاریابی تأثیرگذار بر هم‌آفرینی ارزش مشتری

نویسندگان

    رامان آسو علی صابونچی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
    رضا شافعی * دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران R.shafei@uok.ac.ir
    هیرش سلطان پناه گروه مدیریت بازرگانی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران

کلمات کلیدی:

ازاریابی تاثیرگذار, هم‌آفرینی ارزش, شبکه‌های اجتماعی, مشتری

چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر بازاریابی تأثیرگذار و ابعاد آن بر هم‌آفرینی ارزش مشتری در میان خریداران محصولات اوریفلیم در شبکه اجتماعی اینستاگرام بود. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی-پیمایشی و همبستگی، از نظر رویکرد کمی و از نظر زمانی مقطعی بود. جامعه آماری شامل دنبال‌کنندگان افراد تأثیرگذار در اینستاگرام بود که محصولات زیبایی اوریفلیم را خریداری کرده بودند. تعداد 384 نفر با روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌ها با پرسشنامه بسته 17 گویه‌ای در مقیاس پنج‌درجه‌ای لیکرت گردآوری شد. روایی صوری ابزار با نظر 10 نفر از خبرگان بازاریابی و فروش آنلاین تأیید و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 0.87 احراز شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از SPSS و AMOS و از طریق آزمون نرمال‌بودن و تحلیل عاملی اکتشافی انجام گرفت. یافته‌ها: نتایج تحلیل عاملی اکتشافی از ساختار هشت‌بعدی بازاریابی تأثیرگذار و هم‌آفرینی ارزش حمایت کرد. بارهای عاملی گویه‌ها در ابعاد ویژگی‌های فرد تأثیرگذار، وظایف فرد تأثیرگذار، پیش‌نیازهای هم‌آفرینی، مؤلفه‌های هم‌آفرینی، پیاده‌سازی هم‌آفرینی، روش‌ها و ابزارهای هم‌آفرینی، مزایای هم‌آفرینی و برآیندهای هم‌آفرینی همگی در سطح قابل قبول قرار داشتند و اشتراک‌های استخراجی نیز بیش از 0.50 بودند. واریانس تبیین‌شده برای ابعاد مختلف عمدتاً بین حدود 56 تا 70 درصد قرار گرفت. این نتایج نشان داد که هر هشت بعد از اعتبار عاملی مناسب برخوردار بوده و در تبیین و تقویت هم‌آفرینی ارزش مشتری در بستر بازاریابی تأثیرگذار نقش دارند. نتیجه‌گیری: بازاریابی تأثیرگذار می‌تواند از طریق انتخاب افراد تأثیرگذار مناسب، تقویت تعاملات مشتری، ایجاد زیرساخت‌های ارتباطی، بهره‌گیری از روش‌ها و ابزارهای مشارکتی و مدیریت منسجم روابط میان مشتری، اینفلوئنسر و تولیدکننده، زمینه هم‌آفرینی ارزش را تقویت کند. بنابراین، کسب‌وکارها می‌توانند با طراحی راهبردهای نظام‌مند بازاریابی تأثیرگذار، مشارکت، وفاداری و ارزش‌آفرینی مشترک مشتریان را توسعه دهند.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Afrand Khalilabad, H., Mirbargkar, S. M., & Chirani, S. (2020). Developing a Model for Value Co-Creation in Business-to-Business Marketing. Accounting and Auditing Research, 48(12), 157-176.

Al-Surmi, A., Cao, G., & Duan, Y. (2020). The Impact of Aligning Business, IT, and Marketing Strategies on Firm Performance. Industrial Marketing Management, 84, 39-49.

Ardestani, M. H. (2020). Examining the Relationship Between Social Responsibility and Stakeholder Satisfaction in Hospitals with the Mediating Role of Customer Value and Hospital Image [Master's thesis, Islamic Azad University of Medical Sciences, Tehran]. Tehran, Iran.

Fazel, M., & Harandi, A. (2024). Social Media Marketing and Brand Equity of Iranian Tire Products: Explaining the Role of Corporate Capabilities and Customer Value Co-Creation. Iran Rubber Industry, 28(111), 25-44.

Gholami, H., Eslami, G., & Rahimnia, M. (2021). Examining the Effect of Influencer Endorsement on Instagram Users' Purchase Intention Through Brand Attitude and the Moderating Role of Self-Discrepancy. Second International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering, Management, and Accounting,

Ghorbani, A., & Maleki, M. (2021). Examining the Effect of Influencer Marketing on Brand Image [Master's thesis, Islamic Azad University of Medical Sciences, Tehran]. Tehran, Iran.

Greenberg, P. (2019). Social CRM Comes of Age.

Jafarzadeh, M. R., Hosseinzadeh Shahri, M., Rah Chamani, A., & Saei Arsi, I. (2023). Presenting a Model for Exploiting Corporate Entrepreneurship Opportunities. Development and Transformation Management Quarterly, 15(52), 85-93.

Jahanshahi, P., & Rahimpour, S. (2023). Designing an Influencer Marketing Model on the Instagram Social Media Platform in the Digital Publishing Industry. Scientific Quarterly of Audio-Visual Media, 16(43), 3-68.

Lotfifard Shokarloo, K., Nouri Khan Yordi, H., & Seyed Ameri, M. H. (2024). Examining the Effect of Spiritual Marketing and Entrepreneurial Orientation on Sustainable Competitive Advantage with the Mediating Role of Marketing Capability in Sports Complexes of Tehran Province. Sports Marketing Studies, 35(3), 11-28.

Movahednia, F., Nasiri, S., & Kazemi, R. (2024). Examining Influencer Characteristics and Purchase Intention in Social Media Influencer Marketing with the Mediating Roles of Personality and Brand Attitude. Accounting and Management Perspectives, 7(88), 133-160.

Perry, M. (2014). Market Orientation in Small Businesses: Creative or Lacking? Marketing Management Journal, 24(1).

Re, B., & Magnani, G. (2026). Problematizing Value Co-Creation Theory: A Refinement of the Theory and Its Assumptions. Review of managerial science. https://doi.org/10.1007/s11846-026-00983-5

Tran, T. P., Sun, Q., & Dang, A. (2025). Examining value co-creation in branded mobile apps: A critical analysis of its antecedents and outcomes. Journal of Marketing Analytics, 13, 780-797. https://doi.org/10.1057/s41270-025-00387-6

Turunen, A. (2025). Co-creating and validating customer value in Higher Education IT Services using Service Design. EPiC Series in Computing,

Wang, Z., & Yang, X. (2025). Building brand loyalty through value co-creation practices in brand communities: the role of affective commitment and psychological brand ownership. Journal of Research in Interactive Marketing, 19(2), 201-220. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/jrim-10-2023-0359/full/html

You, X. (2025). Management as a design practice: A multi-case study on designing value co-creation mechanisms. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14, 38. https://doi.org/10.1186/s13731-025-00510-y

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۶/۱۰/۰۱

ارسال

۱۴۰۵/۰۵/۳۱

بازنگری

۱۴۰۵/۰۷/۰۴

پذیرش

۱۴۰۵/۰۷/۱۲

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

آسو علی صابونچی ر. .، شافعی ر.، و سلطان پناه ه. . (1406). بررسی تأثیر بازاریابی تأثیرگذار بر هم‌آفرینی ارزش مشتری. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 1-23. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/469

مقالات مشابه

11-20 از 50

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.

مقالات بیشتر خوانده شده از همین نویسنده