طراحی الگوی کیفی مدیریت فرآیند کسب و کار استارتاپ خدمات ورزشی در ایران

چکیده

هدف از این پژوهش طراحی الگوی مدیریت فرآیند کسب و کار استارتاپ خدمات ورزشی در ایران بود. روش تحقیق در این پژوهش کیفی و با رویکرد نظریه داده بنیاد (گراندد تئوری) بود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و متخصصان صاحب‌نظر و آگاه در ارتباط با موضوع بود. شاخص های محقق جهت نمونه گیری از میان جامعه آماری عبارتند از: افراد آشنای با ادبیات استارتاپ‌های ورزشی؛ افراد دارای کتاب و مقاله علمی - پژوهشی تالیف شده، افراد دارای سابقه تدریس و تجربه کاری در هر کردام از زمینه‌های فوق بود که به دو روش نمونه‌گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. نتایج بخش کیفی نشان داد که شرایط علی با 12 کد باز و 4 کد مفهومی، شرایط زمینه‌ای با 14 کد باز و 4 کد مفهومی، شرایط مداخله‌گر 14 کد باز و 4 کد مفهومی، راهبردها 15 کد باز و 5 کد مفهومی و در نهایت پیامدها 13 کد باز و 4 کد مفهومی را در پی داشت. با توجه به یافته‌های تحقیق پیشنهاد می‌شود، کسب و کار‌های ورزشی با بکارگیری نیرو‌های متخصص مانند کارشناسان جامعه شناسی، کارشناسان رسانه، کارشناسان فضای مجازی، استراتژیست و بازاریاب محتوا بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار با اهداف خود متمرکز شده و موجبات جذب، حفظ و تعامل با مشتریان را ایجاد نمایند.