طراحی مدل توسعه منابع انسانی با رویکرد مسئله‌گشایی اصولی در سازمان‌های دولتی ایران

نویسندگان

    سیده آمنه امارتی موسوی گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
    علی مهدیزاده * گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران mehdizadeh297@yahoo.com
    مجید جهانگیرفرد گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران

کلمات کلیدی:

توسعه منابع انسانی, مسئله‌گشایی اصولی, سازمان‌های دولتی, رهبری تحول‌آفرین, یادگیری سازمانی, مدل‌سازی معادلات ساختاری

چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر طراحی و اعتبارسنجی مدل توسعه منابع انسانی با رویکرد مسئله‌گشایی اصولی در سازمان‌های دولتی ایران با تمرکز بر وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بود. روش‌شناسی: پژوهش با رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی انجام شد و شامل سه مرحله مرور نظام‌مند و تحلیل کتاب‌سنجی، مطالعه کیفی و اعتبارسنجی کمی بود. در بخش کیفی، هشت نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران اجرایی وزارت بهداشت با روش نمونه‌گیری هدفمند و گلوله‌برفی انتخاب شدند و داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته تا دستیابی به اشباع مفهومی گردآوری و با روش تحلیل مضمون بررسی شد. بر اساس یافته‌های کیفی، پرسشنامه محقق‌ساخته تدوین و در بخش کمی میان 92 نفر از مدیران، معاونان، کارشناسان مسئول و کارکنان اجرایی توزیع شد. روایی صوری و محتوایی ابزار با نظر خبرگان و روایی سازه، روایی همگرا و پایایی با استفاده از مدل اندازه‌گیری بررسی شد. تحلیل کمی با مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار SmartPLS 3 انجام گرفت. یافته‌ها: تحلیل کیفی به استخراج دو بعد اصلی فردی و سازمانی، 12 مؤلفه و 53 شاخص منجر شد. در مدل اندازه‌گیری، آلفای کرونباخ سازه‌ها بین 0.846 تا 0.956، پایایی ترکیبی بین 0.906 تا 0.964 و میانگین واریانس استخراج‌شده بین 0.631 تا 0.828 قرار داشت که بیانگر پایایی و روایی همگرای مطلوب بود. تمامی ضرایب مسیر مثبت و معنادار بودند. بعد سازمانی با ضریب مسیر 0.903 و t=24.18 و بعد فردی با ضریب 0.876 و t=21.37 ارتباط معناداری با سازه توسعه منابع انسانی مبتنی بر مسئله‌گشایی اصولی داشتند. در بعد فردی، توسعه آموزش و مهارت حل مسئله با β=0.824 قوی‌ترین مؤلفه بود و در بعد سازمانی، تقویت رهبری تحول‌آفرین با β=0.851 بیشترین ضریب را نشان داد. تمامی مسیرها در سطح p<0.001 معنادار بودند. نتیجه‌گیری: توسعه منابع انسانی با رویکرد مسئله‌گشایی اصولی ماهیتی چندبعدی دارد و تحقق آن مستلزم تقویت هم‌زمان قابلیت‌های فردی و بسترهای سازمانی است. توجه ویژه به آموزش حل مسئله، یادگیری مستمر، شایستگی‌های فردی، تفکر انتقادی، رهبری تحول‌آفرین، فرهنگ یادگیری و مشارکت سازمانی می‌تواند ظرفیت سازمان‌های دولتی را برای مواجهه نظام‌مند با مسائل پیچیده و ارتقای اثربخشی توسعه منابع انسانی افزایش دهد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Afrazeh, A., Bartsch, H., & Hinterhuber, H. (2005). Human Resource Productivity Measurement and a Problem Solving Algorithm. Amirkabir Journal of Science and Research, 34(1), 11-11.

Bahari, B., & Taheri Rouzbahani, M. (2023). Designing an electronic human resources management model based on knowledge creation in knowledge-based companies. Journal of value creating in Business Management, 3(1), 106-121. https://doi.org/10.22034/jvcbm.2023.392785.1082

Basheer, S. e. (2026). Artificial Intelligence in Human Resource Management: Opportunities for Digital Transformation and Administrative Performance Improvement Among Employees in the Palestinian Health Sector. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-9666254/v1

Carmeli, A., Gelbard, R., & Reiter-Palmon, R. (2013). Leadership, creative problem solving capacity, and creative performance: the importance of knowledge sharing. Human Resource Management, 52(1), 95-122. https://doi.org/10.1002/hrm.21514

Gholizadeh, M., Zolfaghari Zafarani, R., & Mohammadian Saravi, M. (2022). Presenting a human resource development model focusing on productivity in the country's tax administration using the structural equation approach. Journal of Innovation and Value Creation, 19(10), 185-204. http://rimag.ricest.ac.ir/fa/Article/33264

Javadian, R., Molaei, K., Mahmoudzadeh Sagheb, Z., & Dinari, F. (2025). Electronic human resource management in health organizations: A cross-sectional study. Journal of Health and Biomedical Informatics, 12(2).

Kaewurai, W., Muangkaew, S., Khongcharoen, P., Phutthawong, D., & Thongraya, W. (2023). The Results of Knowledge Management and Human Resource Development to Solve the Problem of Inequality in the Border and Economic Corridors in Maemoh City, Lampang Province. Kasetsart Journal of Social Sciences, 44(4). https://doi.org/10.34044/j.kjss.2023.44.4.25

Lili, Z. (2017). An Inverse Optimization Model for Human Resource Allocation Problem Considering Competency Disadvantage Structure. Procedia Computer Science, 112, 1611-1622. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.08.248

Lohman, M. C. (2002). Cultivating problem-solving skills through problem-based approaches to professional development. Human Resource Development Quarterly, 13(3), 243-263. https://doi.org/10.1002/hrdq.1029

Owolabi, O. R. (2024). Human Resources Management in Healthcare: Recruitment, Retention, and Workforce Development: A Review. World Journal of Advanced Research and Reviews, 21(2), 950-957. https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.21.2.0522

Parsakia, K. (2023). The Effect of Chatbots and AI on The Self-Efficacy, Self-Esteem, Problem-Solving and Critical Thinking of Students. Health Nexus, 1(1), 71-76. https://doi.org/10.61838/hn.1.1.14

Poorkarimi, J., Keramati, M. R., & Mohammadi, A. R. (2017). Identifying and Determining Professional Competencies of Human Resources Experts. Management Studies in Development and Evolution, 26(86), 61-96. https://doi.org/10.22054/jmsd.2017.8443

Rastmanesh. (2024). Presenting a Model of Human Resource Function Outsourcing with a Downsizing Approach in Hospitals and Healthcare Services. Quarterly Journal of Management, Accounting and Economics, 2(2), 40-63.

Soufi, P., Yazdani, Amiri, Maqsoud, Adibi, & Amin, M. (2023). Modeling and Solving the Flexible Job-Shop Scheduling Problem under Dual Human and Machine Resource Constraints Considering Machine Breakdowns. Decision Making and Operations Research, 8(1), 153-175.

Temjanovski, R., Loku, A., & Bezovski, Z. (2025). Transforming Human Resource Management in Healthcare: The Role of Artificial Intelligence and Industry 5.0. Journal of Economics, 10(1), 54-71.

Wang, X., Wang, R. S., Qin, X., Huang, Y. N., Chiu, H. C., & Wang, B. L. (2024). Exploring human resource management in the top five global hospitals: a comparative study. Frontiers in Public Health, 11, 1307823. https://doi.org/10.3389/fpubh.2023.1307823

دانلود

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

امارتی موسوی س. آ. .، مهدیزاده ع.، و جهانگیرفرد م. . (1406). طراحی مدل توسعه منابع انسانی با رویکرد مسئله‌گشایی اصولی در سازمان‌های دولتی ایران. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 1-26. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/485