آزمون مدل ارتقای شفافیت دستگاه اداری در تعامل با برنامه‌های توسعه دولت الکترونیک در سازمان تامین اجتماعی

چکیده

هدف: هدف از این تحقیق، بررسی و آزمون مدل ارتقای شفافیت دستگاه اداری در تعامل با برنامه‌های توسعه دولت الکترونیک در سازمان تامین اجتماعی می‌باشد. روش‌شناسی: این تحقیق از نظر هدف، از نوع کاربردی است و بر حسب نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی-پیمایشی می‌باشد. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد محقق ساخته گردآوری شده اند. جامعه آماری در بخش کمی؛ شامل کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی می­باشند. روش نمونه­گیری پژوهش حاضر با توجه به جامعه آماری مورد نظر، به صورت نمونه­گیری طبقه­ای خواهد بود. که در حدود 65000 نفر می‌باشند که طبق فرمول کوکران از 385 نفر به عنوان نمونه، استفاده شد. سپس، مقدار پایائی ترکیبی و پایائی هر یک از مؤلفه‌های تحقیق محاسبه شد که نتایج حاکی از پایائی ابزار سنجش دارد. همچنین روایی واگرا و همگرای پرسشنامه، حاکی از روایی مناسب پرسشنامه می‌باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS4 استفاده شد. یافته‌ها: نتایج حاصله بیانگر آنست که دولت الکترونیک بر رشد و توسعه سازمان تامین اجتماعی تاثیر معناداری دارد. ساختار و فرایندهای اداری بر نظارت مدیریتی، نظارت مردمی و پاسخگویی عمومی تاثیر معناداری دارد. همچنین عوامل محیطی بر نظارت مدیریتی، نظارت مردمی و پاسخگویی عمومی تاثیر معناداری دارد و عوامل مدیریتی بر نظارت مدیریتی، نظارت مردمی و پاسخگویی عمومی تاثیر معناداری دارد. همچنین فرهنگ و جو سازمانی بر نظارت مدیریتی، نظارت مردمی و پاسخگویی عمومی تاثیر معناداری دارد و در انتها، نظارت مدیریتی، نظارت مردمی و پاسخگویی عمومی بر دولت الکترونیک تاثیر معناداری دارد. نتیجه‌گیری: مدل ارتقای شفافیت دستگاه اداری در تعامل با برنامه‌های توسعه دولت الکترونیک در سازمان تامین اجتماعی می‌تواند به عنوان یک بسته کاربردی و جامع، برای همه مدیران دستگاه‌های اجرایی بطور عام و سازمان تامین اجتماعی بطور خاص پیشنهاد گردد.