نقش مدیریت دانش و انگیزش بر خلاقیت کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان گیلان

نویسندگان

    مصطفی دی جو کارشناس ارشد، گروه مدیریت دولتی، واحد بندر انزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، بندر انزلی، ایران.
    کریم کیاکجوری * استادیار، گروه مدیریت، واحد بندر انزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، بندرانزلی، ایران. karim_kia@ut.ac.ir

کلمات کلیدی:

خلاقیت, مدیریت انگیزه, مدیریت دانش, دانش صریح, دانش ضمنی

چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش و مدیریت انگیزش و ابعاد آن‌ها بر خلاقیت کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان گیلان بود. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–پیمایشی بود. جامعه آماری شامل 700 نفر از کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان گیلان بود که بر اساس جدول مورگان، 248 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های استاندارد خلاقیت، مدیریت دانش شامل دانش صریح و ضمنی، و مدیریت انگیزش شامل انگیزش درونی و بیرونی گردآوری شد. پس از بررسی روایی محتوا، روایی همگرا و واگرا و پایایی ابزارها، مدل مفهومی پژوهش و فرضیه‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزار SmartPLS آزمون شدند. یافته‌ها: نتایج استنباطی نشان داد مدیریت انگیزش اثر مثبت و معناداری بر خلاقیت کارکنان داشت (β=0.13، t=2.45). همچنین انگیزش درونی (β=0.06، t=2.60) و انگیزش بیرونی (β=0.10، t=2.48) اثر مثبت و معناداری بر خلاقیت داشتند و اثر انگیزش بیرونی قوی‌تر بود. مدیریت دانش نیز تأثیر معناداری بر خلاقیت نشان داد، اما جهت این اثر منفی بود (β=-0.42، t=8.75). در سطح ابعاد مدیریت دانش، دانش ضمنی اثر مثبت و معناداری بر خلاقیت داشت (β=0.12، t=2.08)، در حالی که دانش صریح اثر منفی و معناداری نشان داد (β=-0.41، t=7.13). بنابراین، در مدل پژوهش، مدیریت دانش در مقایسه با مدیریت انگیزش اثر قوی‌تری بر خلاقیت کارکنان داشت، هرچند بخش عمده این اثر در جهت منفی و ناشی از دانش صریح بود. نتیجه‌گیری: یافته‌ها نشان می‌دهد تقویت خلاقیت کارکنان مستلزم توجه هم‌زمان به سازوکارهای انگیزشی و نحوه مدیریت دانش است. فراهم‌کردن زمینه برای انتقال و به‌کارگیری دانش ضمنی و تقویت انگیزش درونی و بیرونی می‌تواند خلاقیت کارکنان را ارتقا دهد، در حالی که تأکید بیش از حد بر دانش صریح، رویه‌های از پیش تعیین‌شده و فرآیندهای روتین ممکن است فضای لازم برای ظهور ایده‌های خلاقانه را محدود کند. ازاین‌رو، مدیران سازمان‌های دولتی باید ضمن حفظ الزامات رسمی، انعطاف‌پذیری، تبادل تجربیات و محرک‌های انگیزشی مؤثر را تقویت کنند.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Ahmadi Zahrani, M., & Karimi, S. (2019). The effect of authentic leadership on employee creativity: The mediating role of knowledge-sharing behavior and the moderating role of information technology. Innovation and Creativity in Human Sciences(3), 115-146.

Azeem, M., Hayat, A., Sajjad, H. M., & Ali, M. (2019). The effect of motivation on employee creativity: Evidence from NGO sector in Southern Punjab, Pakistan. The International Journal Of Business & Management, 7(2), 161-166. https://doi.org/10.24940/theijbm/2019/v7/i2/BM1902-021

Baezat, S., Aflaki Fardi, H., & Shahidi, N. (2016). The relationship of knowledge management with self-efficacy and creativity among preschool teachers. New Approaches in Executive Management(28), 169-184.

Dargahi, H., Asadi, S., Ahmadi, B., & Mahmoudi, M. (2018). The relationship of knowledge management with creativity and organizational innovation among employees of teaching hospitals affiliated with Tehran University of Medical Sciences. Hospital(1), 97-103.

Hannam, K., & Narayan, A. (2015). Intrinsic motivation, organizational justice, and creativity. Creativity Research Journal, 27(2), 214-224. https://doi.org/10.1080/10400419.2015.1030307

Hatami, S., Sabounchi, R., & Sobhani, Y. (2015). A model of critical success factors for knowledge management to enhance creativity and organizational learning in Iran’s Ministry of Sport and Youth. Sport Management(2), 253-266.

Jafari, M., & Kalantar, S. K. (2003). Knowledge management in organizations. Tadbir(142), 24-30.

Jafari Moghaddam, S. (2003). Documenting managers’ experiences: A knowledge management approach. Management Research and Training Institute.

Karimi, J. (2020). The relationship between knowledge management and employee creativity in military organizations. Islamic Republic of Iran Law Enforcement Information Website.

Kazempour, N., Paghar, M., & Naseri, M. (2013). A system for receiving and reviewing suggestions as a tool for fostering innovation and creativity in organizations Eleventh Conference and Fifth National Festival of Suggestion Systems, Tehran.

Korzynski, P., Paniagua, J., & Rodriguez-Montemayor, E. (2019). Employee creativity in a digital era: The mediating role of social media. Management Decision(6). https://doi.org/10.1108/MD-05-2018-0586

Latham, G. P. (2012). Work motivation: History, theory, research, and practice. Sage. https://doi.org/10.4135/9781506335520

Molaverdi, N., Vakilifard, H., Beshkouh, M., & Banimahd, B. (2024). Motivational Values and Integrated Reporting. Management Accounting and Auditing Knowledge, 13(51), 1-12.

Mortazavi, M., & Monirian, F. (2015). The effect of knowledge management on organizational creativity: A case study of employees of Hamadan Province Telecommunications Company. Development and Transformation Management(20), 27-38.

Mousavi, F., Maftoun, F., Veisi, M., Khodadadi, Z., Rasoulitabar, B., Bolouritabar, M., Mahmoudi, F., Mohammadi, H., & Mahdavizadeh, R. (2016). Current and desired levels of motivational management components among educational managers of public schools in Kermanshah. Educational Management Innovations(60), 60-82.

Muñoz-Pascual, L., & Galende, J. (2017). The impact of knowledge and motivation management on creativity. Employee Relations(5), 732-752. https://doi.org/10.1108/ER-05-2016-0096

Namvarfard, A., & Razmi, S. (2015). The effect of knowledge management components on innovation and employee performance at Azerbaijan Regional Electricity Company International Conference on New Research in Management, Economics and Accounting, Gorgan.

Ostovar, R., Mousavi, A. M., Ghaffarian Shirazi, H., & Abbasi Moghaddam, M. A. (2013). Factors affecting employee motivation at Yasuj University of Medical Sciences from the perspectives of employees and university managers. Armaghane Danesh(8), 21-26.

Padash, F., & Golparvar, M. (2010). The relationship of ethical leadership with intrinsic motivation for innovation and employee creativity. Ethics in Science and Technology(1–2), 103-110.

Paton, S. (2013). Introducing Taylor to the knowledge economy. Employee Relations(1), 20-38. https://doi.org/10.1108/01425451311279393

Pedraza-Rodríguez, J. A., Ruiz-Vélez, A., Sánchez-Rodríguez, M. I., & Fernández-Esquinas, M. (2023). Management skills and organizational culture as sources of innovation for firms in peripheral regions. Technological Forecasting and Social Change, 191, 122518. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122518

Rahoo, L. A., Baladi, Z. H., Yasmeen, T., Khan, M. A., & Bhutto, A. (2020). The impact of knowledge management on creativity of library professionals in public sector universities of Pakistan. International Journal of Advanced Science and Technology(12s), 1641-1647.

Ranjbarian, R. (2012). Fundamentals of entrepreneurship: General entrepreneurship (2nd ed.). Islamic Azad University, Urmia Branch.

Ranjbarian, R. (2013). Creativity and innovation in organizations. Work and Society(161), 27-38.

Rezazadeh, M., Hosseinzadeh, B., & hosseini daroon kalaie, z. (2023). The Designing a Model of Effect of Research-Based Teaching Management on Metacognition Management with Mediating Role of Organizational Climate (Case Study: Mazandaran Education Department). Sociology of Education, 9(1), 215-230. https://doi.org/10.22034/ijes.2023.560574.1345

Rhee, Y. W., & Choi, J. N. (2017). Knowledge management behavior and individual creativity: Goal orientations as antecedents and in-group social status as moderating contingency. Journal of Organizational Behavior, 38(6), 813-832. https://doi.org/10.1002/job.2168

Riaz, H., & Hassan, A. (2019). Mediating role of organizational creativity between employees’ intention in knowledge management process and organizational performance: An empirical study on pharmaceutical employees. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 13(3), 635-655.

Richard, O. C., & Johnson, B. N. (2010). Strategic human resource management effectiveness and firm performance. International Journal of Human Resource Management, 12, 299-310. https://doi.org/10.1080/09585190121674

Samad Aghaei, J. (2006). Creativity: The essence of entrepreneurship (1st ed., Vol. 2). University of Tehran Press.

Sarli, Z., & Manafzadeh, M. (2015). The influence of Gestalt psychology on learning theories Second International Conference on Behavioral Sciences and Social Studies, Istanbul.

Seyedjavadin, S. R. (2007). Fundamentals of organization and management (2nd ed.). Negah-e Danesh.

Shafi, M., Lei, Z., Song, X., & Sarker, M. N. I. (2020). The effects of transformational leadership on employee creativity: Moderating role of intrinsic motivation. Asia Pacific Management Review, 25(3), 166-176. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2019.12.002

Soleimani, S., Rashidpour, M. S., Mansouri, H., & Mohammadi, A. (2016). Knowledge management and employee creativity at Kermanshah Regional Water Company: Practical strategies for applying knowledge management in state-owned companies. Nations Research(10), 33-44.

Tabibi, S. J., Nasiripour, A. A., & Zahiri Abyaneh, Z. (2013). The relationship between managers’ communication skills and employee motivation at Modarres Hospital in Tehran. Hospital(12), 73-80.

Tajeddini, K., & Trueman, M. (2008). Effect of customer orientation and innovativeness on business performance: A study of small-sized service retailers. International Journal of Entrepreneurship and Small Business, 6(2), 280-295. https://doi.org/10.1504/IJESB.2008.018633

Viswanathan, G. K. (2020). Does extrinsic motivation affect creativity within diverse teams? [Honors thesis, University of Mississippi].

Wang, S., Noe, R. A., & Wang, Z. M. (2022). Motivating knowledge sharing in knowledge management systems: A quasi-field experiment. Journal of Management, 40(4), 978-1009. https://doi.org/10.1177/0149206311412192

Yousefifar, H., Meharati, Y., & Farahi, M. M. (2018). The effects of personal initiative and skill variety on employee creativity: The moderating roles of knowledge specificity and creative resources. Innovation and Creativity in Human Sciences(2), 1-42.

Zamaani Tabaghdehi, A., & Momenimahmouei, H. (2023). Components and indicators of the model of establishing knowledge management in the organization Research Areas. Iranian Society for Training and Development, 9(34), 192-217. https://www.magiran.com/paper/2546240

Zhu, Y. Q., Gardner, D. G., & Chen, H. G. (2018). Relationships between work team climate, individual motivation, and creativity. Journal of Management, 44(5), 2094-2115. https://doi.org/10.1177/0149206316638161

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۳/۱۲/۰۱

ارسال

۱۴۰۳/۰۷/۰۴

بازنگری

۱۴۰۳/۱۱/۰۳

پذیرش

۱۴۰۳/۱۱/۱۰

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

دی جو م. .، و کیاکجوری ک. (1403). نقش مدیریت دانش و انگیزش بر خلاقیت کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان گیلان. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 3(4)، 384-404. https://dmbaj.org/index.php/dmba/article/view/476

مقالات مشابه

1-10 از 50

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.