اعتبارسنجی مدل آسیبدیدگی برندهای رها شده بر اساس مطالعه آسیب به تصویر برند خودروهای لوکس وارداتی به ایران
کلمات کلیدی:
اعتبارسنجی, آسیبدیدگی برندهای رها شده, آسیب به تصویر برند, خودروهای لوکس وارداتی به ایرانچکیده
هدف: هدف اصلی این پژوهش اعتبارسنجی مدل آسیبدیدگی برندهای رها شده با تمرکز بر تأثیر این پدیده بر تصویر برند خودروهای لوکس وارداتی به ایران است. روششناسی: این مطالعه با روش تحقیق آمیخته (کیفی–کمی) انجام شد. در بخش کیفی، مصاحبههای نیمهساختاریافته با خبرگان صنعت خودرو انجام شد و دادهها با روش دادهبنیاد تحلیل گردید. در بخش کمی، دادههای حاصل از 731 پاسخدهنده از میان دارندگان برندهای لوکس خودرو با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد PLS و نرمافزار SmartPLS تحلیل شد. یافتهها: یافتههای بخش کیفی منجر به طراحی یک مدل پارادایمی شامل شرایط علی، زمینهای، مداخلهگر، راهبردها و پیامدها شد. تحلیل دادههای کمی نشان داد تمامی مسیرهای مدل معنادار بوده (t > 1.96)، شاخص GOF برابر با 0.431 و بارهای عاملی شاخصها بالاتر از 0.30 بوده که بیانگر برازش قوی مدل است. همچنین اعتبار همگرایی و افتراقی و مقادیر مناسب شاخصهای CV Com و CV Red تأییدکننده اعتبار مدل اندازهگیری و ساختاری بودند. نتیجهگیری: مدل ارائهشده به طور معناداری میتواند ابعاد پدیده رهاشدگی برندهای لوکس را تبیین کرده و پیامدهای آن بر ذهنیت مصرفکننده، اعتماد به برند، و تصمیمات خرید مجدد را مدلسازی کند. این مدل میتواند مبنایی برای بازسازی تصویر برند در شرایط بحران ناشی از تحریم و گسست ارتباط با برند مادر فراهم آورد.
دانلودها
مراجع
Abedini, B., Haghighi Nasab, M., & Hosseini, S. S. (2020). Explaining the relationship between perceived value of luxury car brands and purchasing behavior among consumers in Tehran. Modern Marketing Research, 10(2), 43-62. https://nmrj.ui.ac.ir/article_24860_en.html?lang=fa
Aldhamiri, A., Carlson, J., Vilches-Montero, S., Rahman, S. M., & Gudergan, S. P. (2024). What drives higher active customer engagement in luxury brands' social media? Measurement and contingencies. Journal of Retailing and Consumer Services, 79, 103804. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103804
Ali Nejad, M., Solavati, S., & Nasimi, M. A. (2023). Designing a consumer attitude model for luxury automobiles based on a mixed approach. National Conference on Contemporary Challenges and Solutions in Management, Accounting, and Insurance Industry, Ardabil.
Ali Nejad, M., Solavati, S., & Nasimi, M. A. (2024). Influential indicators on consumer attitudes in the luxury automobile market using thematic analysis. Consumer Behavior Studies, 10(1), 51-71. https://www.researchgate.net
Andersen, P. H., Åberg, S., & Bujac, A. (2023). Corporate sustainable brand identity work and network embeddedness: Learnings from Better Place (2007-2013). Industrial Marketing Management, 115, 526-538. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2023.10.014
Barakati, P., Bertini, F., Corsi, E., Gabbrielli, M., & Montesi, D. (2024). Luxury Car Data Analysis: A Literature Review. Data, 9, 48. https://doi.org/10.3390/data9040048
Chan, E. Y., & Palmeira, M. (2021). Political ideology moderates consumer response to brand crisis apologies for data breaches. Computers in human Behavior, 121, 106801. https://doi.org/10.1016/j.chb.2021.106801
Elhajjar, S. (2023). Factors influencing buying behavior of Lebanese consumers towards fashion brands during economic crisis: A qualitative study. Journal of Retailing and Consumer Services, 71, 103224. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103224
Han, S. L., & Kim, K. (2020). Role of consumption values in the luxury brand experience: Moderating effects of category and the generation gap. Journal of Retailing and Consumer Services, 57, 102249. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102249
Jabeen, F., Kaur, P., Talwar, S., Malodia, S., & Dhir, A. (2022). I love you, but you let me down! How hate and retaliation damage customer-brand relationship. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121183. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121183
Kumar, J. (2024). Psychological mechanisms behind access-based luxury brand consumption: Empirical investigation from the lens of new ownership paradigm. Journal of Business Research, 175, 114539. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114539
Leung, D., & Seah, C. (2022). The impact of crisis-induced changes in refund policy on consumers' brand trust and repurchase intention. International Journal of Hospitality Management, 105, 103272. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.103272
Mohaghegh, N., & Amouhoma, M. (2021). Investigating and identifying the sales triggers for luxury products of Iran Khodro (Tara product) in emerging markets with a competitive advantage strategy to influence the determining factors of customer loyalty and relationships on social media. Journal of Management Science Research, 3(9), 137-153. https://unitesi.unive.it/handle/20.500.14247/4987
Nunes, L. (2024). Impact of Brand Image on Consumer Buying Behavior towards Luxury Automobile Segment. International Research Journal on Advanced Engineering and Management, 02, 237-247. https://doi.org/10.47392/IRJAEM.2024.0037
Paydas Turan, C. (2022). Deal or deny: The effectiveness of crisis response strategies on brand equity of the focal brand in co-branding. Journal of Business Research, 149, 615-629. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.05.053
Pedrosa, G., Nobre, H., & Sousa, A. (2024). Consumers' attitudes on downscale extensions of a luxury automotive brand. Euromed Journal of Business, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/EMJB-04-2023-0127
Shafiq, R., Naveed, S., & Zeeshan, M. (2023). Driving Customer Loyalty through Customer Satisfaction in Online Shopping: The Role of Brand Image, Price, Trust and Website Quality. The Lahore Journal of Business, 11(1), 103-122. https://doi.org/10.35536/ljb.2023.v11.i1.a5
Shankar, A., Kumar, A., Behl, A., Pereira, V., & Budhwar, P. (2024). You or an imposter? How to protect brand identity in a business-to-business context? Industrial Marketing Management, 116, 93-105. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2023.12.001
Sharma, A., Soni, M., Borah, S. B., & Saboo, A. R. (2020). Identifying the drivers of luxury brand sales in emerging markets: an exploratory study. Journal of Business Research, 111, 25-40. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.02.009
Shrestha, R., Kadel, R., & Mishra, B. K. (2023). A two-phase confirmatory factor analysis and structural equation modelling for customer-based brand equity framework in the smartphone industry. Decision Analytics Journal, 8, 100306. https://doi.org/10.1016/j.dajour.2023.100306
Tuan, N. P., & Do, B. N. (2022). Brand crisis response strategies: a typologies continuum. Verslas Teorija Ir Praktika, 22(1), 146-158. https://doi.org/10.3846/btp.2021.12586
Wongsunopparat, S., & Tapanya, N. (2023). Factors influencing Consumer's Driving Behavior of Most Preferred Luxury Car Brand in Bangkok Thailand. Journal of Asian Development, 8(2), 20-39. https://doi.org/10.52941/jad.v8i2.38
Yan, B. (2019). Research on the Influence of Customer Perceived Value on Brand Equity. American Journal of Industrial and Business Management, 9, 609-626. https://doi.org/10.4236/ajibm.2019.93042
Youn, S., Ki, C., & Ha, S. (2024). Feeling close from Afar: Public reactions to racial profiling in retail and brand crisis management. Journal of Retailing and Consumer Services, 77, 103676. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103676
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2026 Ahmad Mohammadali Khaki, Amir Mohammadzadeh, Mehdi Zakipour (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.