مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ظرفیت نوآوری، قابلیت پویا و تعهد صادراتی با عملکرد صادراتی شرکت‌ها در شهر سبزوار است.

روش‌شناسی: این مطالعه توصیفی–علی و از نوع کاربردی است که با استفاده از داده‌های کمی انجام شد. جامعه آماری شامل 80 نفر از مدیران و کارکنان شرکت‌های صادراتی در شهرستان سبزوار بود. نمونه‌گیری به روش در دسترس انجام شد و داده‌ها از طریق پرسشنامه‌های استاندارد جمع‌آوری گردید. اعتبار ابزارها از طریق روایی محتوایی و همگرا و واگرا و پایایی آن‌ها با آلفای کرونباخ و پایایی مرکب تأیید شد. برای آزمون فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار PLS استفاده گردید.

یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد بین ظرفیت نوآوری و عملکرد صادرات (β=0.765، t=4.324)، بین قابلیت پویا و عملکرد صادرات (β=0.721، t=2.214) و بین تعهد صادراتی و عملکرد صادرات (β=0.743، t=3.098) رابطه معناداری وجود دارد. ضریب تعیین (R²) برای عملکرد صادراتی 0.4654 گزارش شد که نشان‌دهنده قدرت تبیینی قابل قبول مدل است. همچنین مدل نهایی دارای برازش قوی (GOF=0.50) بود.

نتیجه‌گیری: نتایج نشان می‌دهند ظرفیت نوآوری، قابلیت‌های پویا و تعهد صادراتی از عوامل مهم و مؤثر در بهبود عملکرد صادراتی شرکت‌ها هستند. توجه به این عوامل می‌تواند مزیت رقابتی پایداری برای شرکت‌های صادرکننده فراهم آورد. توسعه راهبردهای سازمانی در جهت تقویت این سه عامل می‌تواند منجر به افزایش اعتماد، رضایت مشتری و سهم بازار جهانی شود.

پژوهش حاضر با هدف تاثیر استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان با توجه به نقش میانجی قابلیت نوآوری در صنعت بانکداری صورت گرفت.  تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را 230 نفر از مدیران و کارکنان بانک ها دولتی شهر تهران تشکیل داده اند که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی گزینش شدند. در این تحقیق جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد و پایایی و روایی پرسشنامه نیز مورد بررسی و مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های آماری و مدل اندازه گیری استفاده شد. نرم افزارهای مورد استفاده در آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزارهای SPSS و Smart PLS می باشند. نتایج بدست آمده نشان داد استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به نقش میانجی قابلیت نوآوری، بر رضایت مشتریان تاثیرگذار است.

هدف پژوهش حاضر پیش‌بینی تعهد‌شغلی بر اساس عدالت‌سازمانی با درنظر گرفتن نقش میانجی وجدان کاری در کسب و کار بود. روش پژوهش توصیفی و از نوع مدل سازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان بانک صادرات شعب تهران، در سال 1400 بودند. تعداد افراد نمونه جمعاً 250 کارمند بود که با روش خوشه‌ای انتخاب شدند (20 شعبه). ابزار پژوهش شامل پرسشنامه تعهد شغلی بلاو (1988)، پرسشنامه وجدان کاری کاستا و مک کرای (1992) و پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993) بودند.برای تحلیل داده‌ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری و آزمون نقش میانجی سوبل استفاده شد. نتایج تحلیل داده‌ها نشان داد اثر غیرمستقیم عدالت سازمانی بر تعهد شغلی کارمندان به واسطه‌ی وجدان کاری با 95 درصد اطمینان مورد تأیید بوده است و بنابراین وجدان کاری نقش میانجی را بین عدالت سازمانی و تعهد شغلی دارد (p<0.05).

ﻫﺪف از ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺮرﺳﻲ موانع  و مشکلات حمایت‌ های مالی‌ از ورزش‌ مدارس استان‌ کهگیلویه و بویراحمد ﺑﻮد. ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ از ﻧﻈﺮ ﻫﺪف، ﻛﺎرﺑﺮدى و از ﻧﻈﺮ ﭼﮕﻮﻧﮕﻲ ﺟﻤﻊآورى دادهﻫﺎ ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ از ﻧﻮع ﭘﻴﻤﺎﻳﺸﻲ ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﻲآﻳﺪ. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران‌ عالی آموزش‌ و پرورش‌ استان ‌کهگیلویه و بویراحمد، استادان دانشگاهی‌ که در حوزه‌ مدیریت‌ ورزشی فعالیت دارند‌ و حامیان مالی ورزشی‌ معروف در سطح‌ استان‌ کهگیلویه و بویراحمد با تعداد 830 نفر می باشند که بر مبنای جدول مورگان 263 نفر به عنوان نمونه آماری تحقیق‌ انتخاب شدند. اﺑﺰار ﭘﮋوﻫﺶ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪﻫﺎى محقق ساخته ﺑﻮد. ﺟﻬﺖ ﺗﺤﻠﻴﻞ دادهﻫﺎ از ﻧﺮم اﻓﺰار SPSS25 اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﻛﻠﻴﻪ ﻓﺮﺿﻴﻪﻫﺎ در ﺳﻄﺢ ٥/٠p≤ آزﻣﻮن ﺷﺪه اﻧﺪ. یافته ها نشان داد که‌ مقدار بحرانی آزمون 25/4 و بیشتر از 96/1 است، بنابراین بعد موانع بازاریابی، بعد موانع قانونی، بعد موانع فرهنگی – اجتماعی، بعد موانع سیاسی و بعد موانع مدیریتی در حمایت‌ مالی‌ از ورزش‌ استان‌ کهگیلویه و بویراحمد تأثیر معناداری دارد. موانع قانونی و بعد از آن موانع سیاسی بیشترین تاثیر را در حمایت‌ مالی‌ از ورزش‌ استان‌ کهگیلویه و بویراحمد دارد و موانع مدیریتی کمترین تاثیر را در حمایت‌ مالی‌ از ورزش‌ استان‌ کهگیلویه و بویراحمد دارد.

مدیران اجرایی در تلاش به منظور طراحی سازمان هایی برای هدایت عملکرد کوتاه مدت، به قدر کافی کارآمد بوده و برای پایدار نگهداشتن عملکرد بلندمدت، باید به اندازه کافی منعطف باشند. هنجار جدید نیازمند آنست که سازمان ها برای ادامه حیات و پیشرفت خود، چابکی چشم گیری داشته باشند. رهبری عبارت است از توانایی ترغیب دیگران به کوشش مشتاقانه برای کسب اهداف معین یا فعالیت هایی که مردم را برای تلاش مشتاقانه درراستای کسب اهداف گروهی تحت تأثیر قرار می دهد.هدف از انجام نگهداری کارکنان و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی با تعدیلگری مزیت رقابتی پایداربود. این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی بوده که جامعه آماری کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان شهرکرد به تعداد 1300نفرو حجم نمونه آماری برابر 296 نفر به دست آمد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه معتبر امین (2022) بود. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی صوری، محتوایی و سازه تأیید شد و پایایی پرسشنامه به کمک ضریب آلفا کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. برای تحلیل فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج نشان داد: با توجه به شرایط سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و قانونی حاکم بر سازمان های ایران و لزوم رقابت با رقبای داخلی و خارجی، به منظور حفظ بقای شرکت و دستیابی به رشد و توسعـه و تحقق اهداف، فراهم آوردن شرایط و زمینه های لازم برای کاربردی شدن فرآیند کارآفرینی سازمانی در شرکت ایرانسل که از حمایت های بخش دولتی نیز بی بهره است، بسیار مهم و حیاتی است و با توجه به نوپا بودن پدیده کارآفرینی سازمانی در شرکت های ایرانی، انجام تحقیقاتی که بتواند به کاربردی شدن هرچه بیشتر آن کمک کند لازم و ضروری است.

پژوهش حاضر با هدف بررسی کاربرد هوش مصنوعی در آموزش و یادگیری بر اساس مرور سیستماتیک ادبیات انجام شد. این پژوهش به لحاظ هدف، بنیادی و همچنین، به لحاظ نوع داده ها کیفی بود که روش پژوهش به لحاظ ماهیت فراترکیب بود. جامعة مورد مطالعه کلیه اسناد، مبانی نظری و پیشینه مرتبط با کاربرد هوش مصنوعی در آموزش و یادگیری در پایگاه های داده داخلی (1391-1402) و خارجی (2003-2023) بود. روش نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند و حجم نمونه بر اساس حذف سیستماتیک بر اساس نمودار جریان مدل پریزما بود. ابزار جمع آوری داده ها فیش برداری و مرور سیستماتیک اسناد و ادبیات بود. به منظور محاسبه روایی از چک لیست 27 موردی بر اساس مدل پریزما و همین طور به منظور محاسبه پایایی از ضریب کاپای کوهن استفاده شد که نتایج بیانگر روا و پایا بودن ابزار بود. شیوه تجزیه و تحلیل داده ها تحلیل مضمون شامل مضامین پایه، سازمان دهنده و فراگیر با نرم افزار Maxqda-V12 بود. بر اساس یافته های پژوهش می توان گفت که بر اساس مرور سیستماتیک ادبیات در زمینه کاربرد هوش مصنوعی در آموزش و یادگیری، عواملی مانند: شخصی‌سازی(مولفه‌ها: تحلیل علایق و نیازهای فرد، پیش‌بینی رفتار و عملکرد فرد، تنظیم محتوا و سطح سختی آموزش بر اساس نیازهای فرد)، تعامل( مولفه ها: سامانه‌های تعاملی، واقعیت مجازی، بازخورد فوری و تعامل با محتوا و محیط آموزشی )، تحلیل داده( مولفه ها: جمع‌آوری داده‌های آموزشی، تحلیل الگوها و روندهای یادگیری، پیش‌بینی نتایج و بهبود کارایی سامانه‌های آموزشی)، توصیه گری(مولفه ها: سامانه‌های توصیه‌گر بر اساس علایق و نیازهای فرد، توصیه منابع آموزشی مناسب و ارائه راهنمایی‌های شخصی‌سازی شده )، ارزیابی و بازخورد( مولفه ها: ارائه بازخوردهای دقیق و فوری به فرآیند یادگیری، ارزش‌یابی عملکرد فرد و پیشنهاد بهبود‌های لازم برای بهبود یادگیری) شناسایی شد. در نهایت بر اساس بررسی های انجام شده مدلی طراحی شد و از اعتبار بالایی برخوردار بود.

نئوبانک نسل نوین بانکداری است و به بانک‌هایی اشاره دارد که مکان (شعبه) فیزیکی برای فعالیت آن‌ها وجود ندارد و با زیرساخت‌های کاملا سیار و دیجیتال و با پشتیبانی آنلاین 24 ساعته به مشتریان خدمات ارائه می‌دهند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی نقاط ضعف و قوت عملکرد نئوبانک‌ها در ایران انجام شد. هدف تحقیق از نوع کاربردی و روش آن از نوع توصیفی- پیمایشی بود. نمونه برابر 150 نفر از مشتریان بلوبانک (متعلق به بانک سامان) و بانکینو (متعلق به بانک خاورمیانه) و مؤسسه قرض‌الحسنه رسالت بود که به روش تصادفی نمونه‌گیری شدند. در گردآوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد و داده‌ها با استفاده از آزمون t تک نمونه‌ای، آزمون فریدمن و آزمون تحلیل عاملی اکتشافی به روش چرخش واریمکس در نرم‌افزار SPSS نسخه 23 تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که نئوبانک‌ها در ایران دارای 13 نقطه قوت و 5 نقطه ضعف مشترک هستند. همچنین، در بین ابعاد چهارگانه عملکرد نئوبانک‌ها، مشتری مداری بیشترین اهمیت و بالاترین اولویت را داشته و شاخص‌های اقتصادی، ساختار سازمانی و ارزش پیشنهادی به ترتیب، رتبه‌های بعدی اهمیت را به خود اختصاص داده است و بعد مشتری مداری با پنج شاخص (سه نقطه قوت و دو نقطه ضعف)، بعد ساختار سازمانی با شش شاخص (سه نقطه قوت و سه نقطه ضعف)، بعد ارزش پیشنهادی با چهار شاخص (چهار نقطه قوت) و بعد شاخص‌های اقتصادی با سه شاخص (سه نقطه قوت) شاخص‌گذاری می‌گردد. در نهایت، با استفاده از شاخص‌های مذکور می‌توان نقاط قوت و ضعف عملکرد نئوبانک‌های کشور را ارزیابی نمود.

پژوهش حاضر با هدف تأثیر بازاریابی و تبلیغات  اینترنتی بر درآمد اماکن ورزشی شهرستان دماوند صورت گرفته است. پژوهش از  لحاظ هدف کاربردی و از  لحاظ نحوه اجرا و گردآوری داده‌ها توصیفی می باشد.  جامعه آماری پژوهش را کلیه استفاده کنندگان از خدمات اماکن ورزشی شهرستان دماوند تشکیل می دهند (1200 نفر) که نمونه آماری آن با استفاده از جدول مورگان و بر اساس روش نمونه‌گیری در دسترس 291 نفر تعیین شد. در پژوهش حاضر جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه نجفی(1396) استفاده شد. جهت بررسی فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون و نرم افزار آماری  spss 26 استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد بازاریابی و تبلیغات  اینترنتی بر درآمد اماکن ورزشی شهرستان دماوند تاثیر مثبت و معناداری دارد.